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當下，一種通過微信、QQ群等社交網絡平臺組織旅遊的模式越來越火爆。按照這種模式，個人在QQ、微信群或其他社交平臺發起旅遊項目，在較短的時間內湊夠一定人數，不僅價格相對便宜，而且方式靈活，很吸引人關註。然而，這種便捷、靈活的拼團遊，真能讓人來一次 說走就走 的美妙旅行嗎?
記者調查發現，處於法律監管灰色地帶的拼團遊，以其低成本、易操作受到普遍歡迎，不過在發生糾紛或安全事故時，如何界定責任又成為一大問題。目前，12345市民服務熱線受理的此類投訴逐漸增多。
微信拼團遊備受歡迎
傢住歷下區的徐女士是一位旅遊愛好者，兩年前，她與幾個朋友一起拼團帶著孩子去長白山，從此便愛上瞭拼團遊。 因為濟南到長白山沒有直達航班，如果從長春過去交通也不是太方便，於是微信群裡幾個志同道合的傢長便商量著一起拼團去玩。 徐女士說起第一次拼團遊的初衷。 有一位傢長特別有出行經驗，被我們推舉為團長，負責訂機票、酒店，安排行程。那次玩得非常棒，6個孩子徒步長白山，走瞭一天沒人喊累，住的是五星級酒店的套房，最後算下來，每個大人才花瞭2000多元。
在徐女士看來，拼團遊在時間安排和旅行節奏方面有較多的自主權，旅遊舒適度能夠較好體現;旅遊人數達到一定數量也比單個人出遊在景區門票以及食宿價格上有更多優惠，價格成本可控;而且，拼團遊還可以尋找合適的旅伴，使旅途增添無窮樂趣，不管是網上拼團還是同事、親友之間的拼團，成團之後的旅遊者在興趣愛好、個人素養、文化品位等方面相對更具有一致性,旅途也會比較愉快。
如今，這樣以傢長拼團、車友拼團、驢友拼團等為形式的旅遊越來越多，但拼團遊作為一種新生事物，亂 拼 、亂 遊 帶來的行業亂象，也並不少見。
免責聲明成避責利器
本團費用AA制，活動過程中發生一切事故後果自擔，本群不承擔任何法律責任，同意參加活動等同於默認以上條款。 很多拼團遊人士對這樣的條款都不陌生。今年4月，戶外旅遊愛好者田叢鑫起訴微信群拼團遊的組織者敗訴，就是遭遇瞭這樣的條款。去年夏天，他和朋友加入開心驢友自助遊微信群，前往內蒙古大青溝漂流，漂流中意外造成腰椎體急性壓縮性骨折，他向旅遊組織者索賠時遭拒，起訴到法院。法院判決，組織者不以盈利為目的，由於田叢鑫坐姿不對造成受傷，承擔全部責任。
8月，濟南的郭先生通過微信群參加瞭一個戶外俱樂部組織的濟南到山西壺口瀑佈的拼團遊， 去的時候還不錯，行程還算順利。 郭先生說， 回來的時候，我從當地買瞭一些特產，放在行李箱裡，行李箱就放在大巴車下層的旅行倉內。 取行李的時候，郭先生覺得有些不對勁，打開包一看，特產不見瞭。 當時就跟司機反映瞭這個問題，結果司機反把我罵瞭一頓，弄得很不愉快。 郭先生找組織者解決，組織者堅稱按照群內的公告條款，自己不承擔任何責任。 本來滿心歡喜，但是卻在吵鬧中結束，感覺這次出遊體驗不太好。 郭先生說以後要慎重選擇拼團遊。
有經營性質的拼團遊較隱蔽
記者調查發現，通過QQ、微信群和論壇等渠道攬客的 拼團遊 主要有兩種情況，一種是不以盈利為目的、依靠興趣愛好組織起來的純玩 拼團遊 還有一種是具有經營性質的 拼團遊 ，是旅行社 舊瓶裝新酒 。
不過這種有經營性質的拼團遊較隱蔽，表面上可能是以 純玩團 的形式出現，參加者往往被蒙在鼓裡，但是一旦 入坑 ，不僅體驗糟糕，也恐難維護自己的合法權益。 曾在旅行社做過導遊的成晶說。 通過社交媒體群拼起來的旅遊團，如果真的是自助類、不以盈利為目的旅遊活動，則不違法。親戚、朋友或者熟人組織起來拼團旅遊活動，大傢AA制，這完全沒有問題。
對於具有經營性質的拼團遊，如果沒有取得相應資質，也沒有得到旅遊主管部門的許可，屬於違規經營，是不得從事旅遊業務的。然而，目前有不少拼團遊背後其實是註冊為企業的旅遊俱樂部，盡管經營范圍不包含旅遊業務，這些企業也參與到通過社交媒體圈拼團攬客中來。更有甚者，一些企業在社交媒體中，以旅遊為幌子，拼團成功之後，組織團隊低價遊，在旅遊過程中銷售金融產品或保健品。這涉及超范圍經營的問題，如果旅遊業務不在註冊企業經營業務范圍內，這樣的拼團遊就是違法的。
灰色地帶如何界定是難題
組織較為渙散、對於安全責任沒有明確界定和保障，違規拼團遊為什麼還能夠存在?業內人士認為，除瞭成本低、價格低，這與監管上也存在一定的灰色地帶分不開。拼團遊一般不是很大，通過微信和QQ群組織起來，在半私密性的網絡空間裡，監管和取證有不小的難度，如何界定也是個難題。
在中青旅工作的金先生表示，依靠打法律擦邊球，通過社交媒體招徠遊客拼團遊，在市場上已經形成瞭一種現象，這也從側面反映台中污染簽證瞭中國旅遊市場的需求旺盛。對於拼團遊這種新的旅遊形式，不能一出現就一刀切地令行禁止，既然這種新的旅遊形式是適應社會需求而產生的，那麼就必然有其受眾群體。
齊魯律師事務所律師宋慶剛認為，我國的法律法規對一般旅行社業台中工廠環工技師簽證務的邊界規定並不清晰，很難判定拼團遊組織的個人或機構是否在經營旅行社業務。 法律法規雖然講到瞭旅行社業務是哪些，但沒有特別強調哪些旅行社業務是隻能旅行社做的，而其他任何單位和個人不能做的，這個沒有明確，裡面講的招徠、接待也都是很空泛的概念。 宋慶剛建議，拼團遊本身也是一種旅遊行為，不排除中間可能出現一些問題和糾紛，組織者盡到提醒旅遊者購買責任險的義務，不僅可以在旅遊事故發生之前理清責任，保護自身的合法權益，還可以將參與人員的風險損失降低，這算是一個第三方風險轉移的舉措。
拼團遊台中毒性化學物質簽證亟需立法規范
很多拼團組織者是車友會、協會、俱樂部，而不是旅行社，主管和審批單位需要界定。同時，QQ群、微信群、俱樂部、戶外組織做到一定規模，他們不可能一直以非盈利為目的，早晚會走上盈利為目的的道路，對此類機構的監管目前雖然有困難，但是通過聯合執法還是可以實現的。
記者從相關部門瞭解到，我市今年出臺瞭《關於加強旅遊市場綜合監管工作的通知》，明確瞭旅遊、公安、工商等22個部門涉及旅遊領域的相關職責，比如不合理低價遊、強迫和變相強迫消費由旅遊部門負責，景區(點)敲詐勒索等由公安部門負責，旅遊企業虛假或者引人誤解宣傳等由工商部門負責 旅遊服務質量投訴由12345市民服務熱線統一受理。
有關人士表示，對於一些組織者無資質、流程不規范的行為，一旦發生事故，旅遊者自身合法權益得不到保障，亟需通過立法進行規范。
原標題：微信拼團遊備受歡迎：便捷靈活受追捧 糾紛事故難界定
值班主任：曹樂平
台中環保證照申請台中廢棄物清理簽證
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